POSTUP PŘI OBJEDNÁVÁNÍ ZBOŽÍ - vkládání do košíku
1.14. Zboží z našeho e-shopu si můžete objednat:
a) s registrací ( s vyplněním a uložením Vašich údajů) - kdykoliv se poté i při dalších návštěvách přihlásíte svým jménem a heslem do svého účtu a kontaktní údaje o Vás zůstanou uloženy, při další objednávce již nemusíte Vaše údaje znovu vyplňovat). Registraci provedete kliknutím na "registrace" na úvodní straně v šedém pruhu pod lištou Aktuality.
b) bez registrace - přímo z webové stránky - tzv. jednorázově - jednotlivé položky, které si chcete objednat, vložíte do košíku a po vybrání produktů vyplníte Vaše údaje k odeslání zásilky dle pokynů.
Postup při nákupu - objednání zboží:
- chcete-li koupit Vámi vybraný produkt, klikněte na červenou ikonu "vložit do košíku". Následně budete dotázáni, zda chcete pokračovat v nákupu (pokud chcete nakupovat nebo prohlížet další produkty) nebo zda chcete přejít do košíku. Prohlédnout si položky, které máte v košíku, můžete kdykoliv během nakupování kliknutím na košík v pravém horním rohu na stránkách.
- po vložení všech položek přejde kupující do nákupního košíku. V košíku se kupujícímu zobrazí všechny vložené - objednané položky.
- pokud chce kupující změnit počet u některé z položky, opraví číslo počtu ks přímo u vybrané položky
- pokud chce kupující některou položku z košíku odebrat - zruší daný produkt v objednávce červeným křížkem u daného produktu.
- obsahuje-li nákupní košík všechny produkty a počet ks tak, jak kupující požaduje, zákazník klikně v košíku na "objednat zboží"
- následně vyplní kupující osobní a kontaktní údaje do formuláře (pečlivě vyplňte telefonní číslo a e-mailovou adresu,
na kterou jsou Vám zasílány informace o průběhu vyřizování objednávky). Pokud se kupující přihlásí přes svůj
uživatelský účet - tzn. že se u nás zaregistroval, tyto údaje jsou už vyplněny. Pokud doručovací adresa stejná s fakturační adresou, stačí vyplnit jen jednou.
- po stisknutí tlačítka "Výběr dopravy a platby" si kupující vybere z nabízených možností způsob platby (zálohově,
na dobírku apod. ) a dopravu - přepravní společnost GEIS Toto následně potvrdí tlačítkem "Potvrdit způsob dopravy a platby".
- následně se kupujícímu zobrazí Objednávka s přehledem vybraných produktů, zvoleným způsobem platby a dopravy a
s doručovacími údaji kupujícího. Pokud chce kupující upravit počet ks u daného produktu, přepíše číslo v kolonce ks.
Pokud chce kupující některý produkt odstranit z objednávky, odebere (smaže) jej kliknutím na červený křížek u
daného produktu. Chce-li kupující změnit dodatečně způsob dopravy nebo platby, klikně na "Změnit způsob dopravy a platby".
- pokud chce kupující zasla t prodávajícímu nějaké informace, dotazy či požadavky k objednávce, může je zapsat do
kolonky "Poznámky k objednávce"
- v závěru objednávky kupující zaškrtně políčko "souhlas s obchodními podmínkami"
- objednávka je ukončena a odeslána prodávajícím kliknutím na tlačítko "Potvrdit objednávku"
- následně byste měli obdržet na Vaši e-mailovou adresu od nás "Potvrzení o přijetí Vaší objednávky"
PLATEBNÍ PODMÍNKY - způsoby úhrady
Úhradu za objednané zboží můžete provést:
- na dobírku přepravci - buď v hotovosti nebo platební kartou, a to na adrese, kterou si uvedete v objednávce
- bezhotovostně převodem na náš účet - údaje pro platbu Vám budou automaticky odeslány e-mailem po odeslání Vaší objednávky. Po připsání platby Vám zašleme e-mail s potvrzením o přijetí zálohové platby.
- bezhotovostně převodem na účet GoPay s využitím služby ePlatba - zrychlená platba přes internetové bankovanictví kupujícího s předvyplněným příkazem po přihlášení do Vašeho internetového bankovnictví. Náš internetový obchod obrží zprávu ihned po připsání finanční částky a můžeme tedy hned expedovat zboží. Z našeho e-shopu obdržíte e-mail s potvrzením o přijetí platby přes GoPay.
PLATBA přes GoPay - využijte rychlé, bezpečné on-line platby
Pokud zvolíte platbu přes GoPay, budete po dokončení objednávky přesměřováni na přihlášení do Vašeho internetového bankovnictví, kde naleznete předvyplněný příkaz k úhradě na zaplacení vytvořené objednávky, který stačí jen podepsat a odeslat prostřednictvím Vašeho internetového bavnkovnictví. Placení je tedy rychlé, pohodlné a maximálně bezpečné. Tuto platbu od Vás obdržíme během krátké doby, nemusíme čekat na připsání platby klasickým způsobem (zálohově na účet, kdy převod mezi různými bankami může trvat i tři dny) a zboží Vám můžeme obratem odeslat (pokud objednávka neobsahuje produkty s dodací lhůtou). Bezpečnost: Transakce přes GoPay garantují samotné banky a jsou prováděny na základě licence od ČNB.
NÁKLADY SPOJENÉ S DODÁNÍM ZBOŽÍ - přepravní náklady
Náklady spojené s dodáním zboží - poštovné prostřednictvím přepravní společnosti GEIS činí:
a) objednávka do 1.000,-Kč
zásilka bez dobírky (platba předem zálohově na náš účet nebo přes on-line platbu přes GoPay) ......................80,-Kč
zásilka s dobírkou ................... 80,-Kč + 18,-Kč dobírečné, tj. celkem 98,-Kč
a) objednávka 1.000,-Kč a více
balík bez dobírky (platba předem platba předem zálohově na náš účet nebo přes on-line platbu přes GoPay) ......................0,-Kč
balík s dobírkou .............................................0,-Kč
Při objednávce 1.000,-Kč a více bude zákazníkovi zboží doručeno bez poštovného - na náklady e-shopu, prostřednictvím přepravní společnosti GEIS!
c) Náklady spojené s dodáním zboží mimo ČR - na SLOVENSKO
U zboží zasílaného na Slovensko jsou ceny uváděny v Kč. Zákazník na Slovensko má možnost uhradit částku za objednávku:
a) zálohově prostřednictvím bezpečné on-line platby přes GoPay (zrychlená platba přes internetové bankovanictví kupujícího s předvyplněným příkazem po přihlášení do Vašeho internetového bankovnictví. Náš internetový obchod obrží zprávu ihned po připsání finanční částky a můžeme tedy hned expedovat zboží. Z našeho e-shopu obdržíte e-mail s potvrzením o přijetí platby přes GoPay).
V případě platby zálohově přes GoPay činí poštovné:
u objednávky do 2.000,-Kč ...... 145,-Kč, u objednávky nad 2.000,-Kč .... 0,-Kč (poštovné zdarma)
b) na dobírku - zákazník na Slovensko uhradí částku při doručení přepravci (přepravní společnosti GEIS) v EUR (přepočteno kurzem v den odeslání zásilky)
V případě platby zaslání na dobírku činí poštovné:
u objednávky do 2.000,-Kč ...... 145,-Kč + dobírka 35,-Kč, u objednávky nad 2.000,-Kč .... 0,-Kč (poštovné zdarma)
Při objednávce na Slovensko ve výši 2.000,-Kč a více bude zákazníkovi zboží doručeno bez poštovného - na náklady e-shopu, prostřednictvím přepravní společnosti GEIS!
Zásilku Vám doručí přepravní společnost GEIS následující pracovní den po odeslání z našeho e-shopu. Obdržíte e-mail z našeho zboží, že jsme zásilku předali přepravci, poté obdržíte sms zprávu na Váš mobilní telefon, že přepravní společnost zásilku převzala a v den doručení ráno obdržíte sms s číslem zásilky a termínem, ve kterém Vám kurýr zásilku doručí. V sms zprávě bude uveden i telefonní kontakt na řidiče, který Vám zásilku doručí, takže se s ním případně můžete dohodnout, jak Vám doručení vyhovuje.
